سياسة الاسترجاع والاستبدال

آخر تحديث: 12/21/2022

شكرا للتسوق على https://el9ani.com/

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية شراء لأي سبب من الأسباب ، فإننا ندعوك لمراجعة سياستنا.

تسري الشروط التالية على أي منتجات اشتريتها معنا.


التفسير والتعاريف

 

ترجمة

الكلمات التي يتم كتابة الحرف الأول بها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. يجب أن يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.

تعريفات

لأغراض سياسة الإرجاع والاستبدال هذه:

الفرد (المشار إليه باسم “الشركة” أو “نحن” أو “نحن” في هذه الاتفاقية) يشير إلى el9ani.com الموجود في DZ .

تشير البضائع إلى العناصر المعروضة للبيع في الخدمة.

الطلبات تعني طلبًا منك لشراء البضائع منا.

تشير الخدمة إلى موقع الويب.

يشير موقع الويب إلى “موقعي” ، ويمكن الوصول إليه من https://el9ani.com/

أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها ، أو الشركة ، أو الكيان القانوني الآخر الذي يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه ، حسب الاقتضاء.


سياسة الإرجاع العامة

لا يمكن إرجاع المنتجات التي تم شراؤها من المتاجر الفعلية. جميع العناصر مؤهلة للإرجاع وستتم معالجتها إذا تم استيفاء الشروط.

سياسة الصرف

يمكن استبدال المنتج بحجم مختلف أو اختلاف في اللون ، بشرط أن يكون هذا الاختلاف متاحًا. يُسمح للعملاء بتبديل السلعة في غضون 7 أيام. لن تتم معالجة التبادلات التي تتجاوز 7 أيام.

لكي تكون مؤهلاً للتبادلات ، تأكد من استيفاء الشروط التالية:

  • يجب أن تعاد المنتجات في التعبئة والتغليف الأصلي
  • لم يتم استخدام المنتج أو تلفه
  • يجب أن يتضمن المنتج علامات أصلية (إن أمكن)
  • يجب أن يحتوي المنتج على إيصال أو إثبات الشراء

أنت مطالب بإعادة شحن المنتج للعنصر المراد فحصه واستبداله.

ستتم معالجة المنتج الذي قمت بتبادله بمجرد استلام العناصر وتأكيد الشروط .

يتم منحك حقوق استبدال العنصر ، مرة واحدة. شريطة استيفاء جميع الشروط الواردة في سياسة الصرف.

.

كيف تبدأ العودة

إذا كان لديك طلب للإرجاع أو الاسترداد أو الاستبدال وإذا كان لديك المزيد من التوضيحات والأسئلة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال:

عنوان البريد الإلكتروني: contact@el9ani.com

عنوان URL لنموذج الاتصال: https://el9ani.com/contact-us

سيتم تحديثك لحالة الإرجاع الخاصة بهم من خلال البريد الإلكتروني الخاص بهم ، بشرط أن يتم تسجيل معلومات الاتصال لدينا.